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- 제작 상품의 경우, 제작기간 평균 2~3주 소요됩니다.
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- 제작 상품의 특성상 제작과정에서 필수로 사용되어지는, 자재들을 이어주기 위한 접착제품으로 인해 냄새가 날 수 있습니다. 1~3일 정도 환기 시켜 사용하시길 권장드립니다.

배송 기간 : 3일 ~ 5일

• 배송기간
① 화물배송 : 출고 후 1~2일 이내 수령(영업일 기준)
- 배송일 협의 시 배송일 지정만 가능 / 배송시간 지정불가 (월~토 매일 배송 진행, 일요일 배송 X)
- 도서산간 및 수요가 거의 없는 지역은 배송 가능 요일이 다르므로 담당 기사님께서 배송 확인 전화로 조율해드립니다.

② 택배배송 : 출고 후 1~3일이내 수령(영업일 기준)

• 배송방법
① 택배배송(전국)
- 제주/산간 지역은 추가 배송비용이 발생합니다 (별도문의)

② 화물택배(전국)
- 부피가 작은 소가구나 일반 택배로 훼손될 우려가 있는 제품들은 화물택배로 진행됩니다.
- 제주/산간 지역은 추가 배송비용이 발생합니다 (별도문의)

③ 화물배송(전국/제주도 제외)
- 택배 발송이 불가한 부피가 큰 가구나 아트웍등은 화물배송으로 진행되며, 현장상황에 따라 운임비가 별도로 추가 될 수 있습니다.(하단의 배송비안내 참고)
- LFMP 화물배송은 1인기사 위탁배송시스템으로, 부피가 크고 무거운 제품은 기사님 단독 운반이 어렵기때문에,
  받으시는 분이 기사님과 함께 제품 하차와 이동 등 제품 수령에 반드시 협조해주셔야 합니다.

④ 제주도배송 별도문의

• 배송비 안내
① 전 제품 개별 배송비가 적용됩니다. 여러 종류의 상품 구매시 제품별 배송비 총 합이 부과됩니다.
② 추가비용(착불-현장지불)
- 엘레베이터 공간이 협소하거나 좁은 이동 통로로 인해 사다리차가 필요할 경우
- 엘레베이터의 부재로 계단 운반을 해야하는 경우
- 수령인의 협조 불가로 인해 기사님 2명이 가셔야 하는 경우
- 지게차, 배송차량 주차료 등의 운반 이외의 금액이 발생할 경우
- 전동드릴 설치가 필요한 제품(침대 하부프레임)의 설치비용이 발생합니다 (제품 주문시 옵션에서 선택 가능)

• 주의사항
- 주문 시 부재중이시거나 연락처가 불분명할 경우 배송에 차질이 생길 수 있습니다. 유의해주세요.
- 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송의 경우 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.
- 반품 배송비용은 화물배송의 경우, 첫 배송 비용과 상이함으로 반드시 게시판에 문의해주세요.
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• 교환/환불 가능한 경우

- 상품 공급일로 부터 7일 이내의 미사용 제품(상품 가치가 상실된 경우 불가능)

- 운송 중 파손이나 오염이 발생한 경우

- 단순 변심의 경우 교환/환불 가능하나 위약금이 발생하며, 왕복배송비가 부과됩니다.

• 단순 변심으로 인한 교환/반품

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• 반품배송비는 제품구매시 첫 배송비와 상이 합니다.(실배송비)

- 반품신청 전 꼭 문의주세요

• 교환/환불 불가한 경우

① 개별 주문제작 제품의 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.(사이즈 변경,원단변경 등 별도 주문제작)

② 제품의 특성에 따른 경우

- 제품 수령 이후 패브릭, 가죽, 원목, 접착제 특유의 냄새가 나는 현상

- 원목가구의 자연스러운 특성 (나뭇결, 톤 차이, 옹이)

- 대리석가구 특성의 불규칙한 패턴

- 패브릭 고유의 특성으로 인한 명암차이

- 제작가구의 특성인 핸드메이드 제작으로 인한 마감차이

③ 상품 수령 후 상품이 훼손된 경우

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